Мужчина заказал доставку еды и получил с ней живую крысу

Неожиданная находка

Инцидент произошёл после того, как мужчина заказал еду через популярный сервис доставки. Вместе с продуктами в пакете оказалась живая крыса. Как именно грызун попал внутрь, пока неизвестно. Представители компании уже начали внутреннее расследование.

Реакция сервиса

В компании подчеркнули, что случай беспрецедентный — ранее подобных ситуаций не возникало. Пострадавшему клиенту были принесены официальные извинения. Также извинения адресованы ресторанам-партнёрам, чья репутация могла пострадать из-за инцидента.

Меры по предотвращению повторения

Для устранения последствий и предотвращения подобных случаев в будущем, сервис доставки объявил о введении следующих мер:

• Двойная проверка заказов — на этапе получения еды из ресторана и перед её отправкой клиенту.

• Обучение персонала — для быстрого выявления нарушений упаковки и санитарных норм.

• Совместные проверки — усиленное взаимодействие с ресторанами и поставщиками продукции.

Официальная позиция

«Это первый подтверждённый случай за всё время нашей работы. Мы глубоко сожалеем о произошедшем и сделаем всё возможное для восстановления доверия клиентов», — прокомментировали в пресс-службе компании.