Здравствуйте, уважаемая Лада!
За время регистрации на вашем сайте аж с 2014 года пишу вам впервые.
А суть моего обращения к ТОО «AllianceEnergoSnab-Актау» через вас такова. Как вы знаете, многие компании в связи с пандемией работают удаленно и данная «компания» в том числе. К ним никак не попасть за решением моего вопроса.
Прошу вас посодействовать в решении вопроса и обратиться к руководству ТОО «AllianceEnergoSnab-Актау» за комментарием по поводу неправильных данных по электросчетчику, вносимых с их стороны по непонятным мне причинам.
Объясняю: до мая месяца нынешнего года к этой ТООшке у меня не было претензий, за исключением начисления ОДН. Ну и ладно, сейчас не об этом. Так вот при оплате счета за май месяц в июне – июньское показание я указал – 13 894кВт, что и было на самом деле. Выходит, что это же показание должно отразиться у меня в следующей квитанции, которая должна прийти в июле месяце. Но на деле мне приходит с другими цифрами – 13 959кВт. Хорошо, я отношу это на человеческий фактор, с кем не бывает. И при оплате уже счета за июнь месяц, указываю свои фактические показания – 14 119кВт. И что вы думаете, данная ТООшка приписывает мне уже 14 269кВт. Как я уже писал ранее, я сам пытался решить этот вопрос, но увы. По адресу, где они расположены в 10 мкр., мне сказали, что нужно будет написать им на их эл.почту: aes.aktau@mail.ru, что я и сделал. Прекрасно понимаю, что от них ответа не дождешься, но каждый раз приписывать, несуществующие показания это уже я считаю мягко говоря наглость. Я уже не пишу, что и ранее были такие случаи. Но это уже перебор. Больше писать смысла нету думаю.
Быть может я, что-то или как-то считаю не так, но ведь до мая месяца все вроде, как считывалось и все было нормально…относительно нормально. Возможно я не один с таким вопросом и нас соберется немало.
Лада, обратитесь пожалуйста к руководству ТОО «AllianceEnergoSnab-Актау» за комментарием.
Заранее благодарю!
Подпишись на наш канал в Telegram
– быстро, бесплатно и без рекламы
Подписаться
Войти
Отправляйте видео, фото, сообщения на +7 777 833 88 22
Lada TV
Афиша
Добавить
объявление
Комментарии
24 комментарий(ев)Это, конечно, так =) Но, по крайней мере, когда их двери откроются, можно будет прийти к ним со скрином с сайта, где будет написано, например: (Далее утрирую :))
20 июля - Показания с сайта(ваши) - 200 кВт
23 июля - Показания недобросовестной организации - 350 кВт
Тыкнуть этой информацией и сказать: "Вот мои показания 20 июля, я их сам вводил. Откуда взялись показания, указанные 23 июля? "
Чем больше доказательств на руках, тем проще проводить такие разборки, по-моему ^^
Спасибо за совет. Действительно можно свериться.
Но что там, интересно, будет указано, если и контролера не было (с началом карантина перестали ходить) и и показания не соответствуют моим. Вряд ли там будет значиться что-то вроде: "мы тупо приписали вам 150 кВт сверху, потому что нам так хочется"
Я имею в виду, что в именно таких случаях толку от сайта, скорее всего, не будет.
6 августа 2020 14:19
что то на Ладе молчёк, что альянспрокладка нам готовит * подарок*, вслед за Маэком, ышчё накинуть на эл.энергию которую они нам типа до квартир подгоняют и про ОДН их никто не трясёт.......... нет на Ладе , кто могёт заняться этой темой, уровень не тот...
Думаю уже пора.
...как обычно...и вправду выходит, что дата оплаты тут не при чем.
не поверите, но и на этот случай у меня есть отдельная история. Квартира пустовала 3-4 месяца, вообще не было ни души и все равно приписывали-приписывали каждый месяц. Ну как так?!
Вот из-за таких причин я и написал впервые за столько лет в Ладу, чтобы хоть как-то помогли в данном вопросе. Это ведь уже не единичный случай и не у меня одного такая проблема.
Лада, обратитесь пожалуйста за комментарием к руководству в эту ТООшку. Пусть дадут вразумительный ответ, соответствующей букве закона. И тогда я согласен платить молча те деньги, которые были реально начислены по факту, но только по ФАКТУ.
Совет для тех, кто не в курсе: зарегистрируйтесь на сайте РКЦ МАЭК.
Даже если вы вводите показания через терминал/каспий банк при онлайн оплате или другими способами, то на сайте РКЦ МАЭК вы сможете мониторить свои показания. Кроме того, там отображается, откуда эти показания взялись (например, Показания контролёра или Показания с сайта - если вы сами их вносили).
Недавно у меня была конфликтная ситуация с питьевой водой, так благодаря данным с сайта всё очень благополучно разрешилось.
П.С. Ввожу показания счётчиков через сайт за себя и за маму уже лет 5, всё работает чётко.
П.С.С. Это не призыв вносить показания счётчиков через сайт. Хочу подчеркнуть, что я лишь обращаю ваше внимание, что там удобно следить за чёткостью показаний.
Конечно бесполезно, не заморачивайтесь, вписывайте свои показания и оплачивайте их, остальное (уже повторяюсь) их сложности.
23-25 число, как обычно.
Вообще, становится понятно, что число тут ни при чем. Вот реальный пример:
У нас в доме квартира, в которой отключено всё, т.е. абсолютно всё, ни воды, ни света, ни газа нет, НИЧЕГО. Соответственно и никаких показаний нет и быть не может, И вот только что я посмотрел на жировку, что воткнули в дверь этой квартиры, в графе "объем" цифра: 164 кВт.
Т.е. это в квартире, которая много лет отключена от абсолютно всего.
Про что тут еще можно говорить...
Во во и я того же мнения! Прям с языка сорвали. Будто реально пользуются карантином и знают, что спросить не с кого. А писать им бесполезно. Я уже пробовал и ждал ответа больше месяца и только после этого решил написать в Ладу не дождавшись от них ответа.
Напишите пожалуйста, в каких вы числах снимали показания?
Добрый день,
Мне кажется (всего лишь предполагаю, но скорее всего, именно так и есть) они пользуются режимом карантина и приписывают сверху цифры, потому что сейчас ничего невозможно выяснить. Вряд ли они смогут делать так постоянно, потому что это (в отличие от ОДН, хотя и там есть вопросы) грубое нарушение, которую не спишешь на ошибку работника, если это не единичные случаи. Т.е. в случае каких-либо разбирательств сразу станет понятно что они просто добавляют цифры, т.е. мошенничают, а это не в их пользу.
Так что либо это "разовые акции", либо они будут это практиковать изредка и осторожно.
п.с. сейчас принесли жировку как раз, по показаниям всё в норме, ничего не приписали.
Добрый день!
В квитанции за июль месяц мне лишние приписали как раз таки ровно - 150 кВт. Понимаю, что в данное время режим карантина, но просто обманывать всех граждан нельзя ведь! Звучит в нынешнее время возможно наивно, но так ведь не правильно делать! Обманывать простой люд. Хорошо, ладно я сейчас оплачу эти лишние 1000-2000 за каждый месяц их приписываний. Допустим, карантин закончится и возможно я схожу и выясню эту ситуацию, но сколько других людей, тем которым эти лишние 2000 тенге действительно необходимы. Возьмем тех же пенсионеров. И они зная это просто приписывают.
Да уж, похоже они избрали новую тактику. Если с ОДН всё понятно (хотя и не всем), откуда он берётся и что это такое, - то тут что-то новое: "просто накинем цифр сверху".
Напоминает ситуацию двухлетней давности, когда приписывали сверху, но тогда это было отдельной строкой, а теперь плюсуют к показаниям.
В любом случае нужно просто указывать свои реальные показания и их же оплачивать, остальное - их сложности.
"У меня в 14ом стоит пустая квартира. В июне вышло 20 квт, начисление пришло 3500. Жировку еще не видела,но уже приблизительно посчитала-это больше 170 квт ОДН. На свои 20 приписать больше 170 -это уже беспредел. Может не всех посадили,или не тех посадили. Стоит заду". Так вот ,кагда я посмотрела жировку,там вместо моих заявленых 20 кв около 150,а остальное ОДН.
В итоге решил оплатить полностью, что и сделал, с тем расчетом, что в следующем месяце к оплате будут сущие копейки.
Кстати, получается это не единичная ошибка.
Сейчас жировок еще нет, цифр не видно, но на сайте оплаты вижу, что сумма к оплате небольшая, скорее всего, в этот раз всё правильно.
Что примечательно - в правилах на сайте МАЭК говорится: "нельзя указывать показания меньше предыдущих". Но если они станут увлекаться такой ерундой, полагаю, не стоит заморачиваться, а просто нужно вписывать свои реальные показания, и пусть они даже меньше предыдущих - пусть будут должны :))
И пусть уже они разбираются :)
К слову сказать - это первый случай такой ошибки, раньше всегда всё было в норме (если не считать ОДН)
Вы вроде бы говорили про ОДН. А тут речь идет просто о приписках. Это не одно и тоже. Так что все таки у Вас - ОДН или нет?
Зарегистрируйтесь на этом сайте и там будет видно где ваши показания и показания контроллера и какого числа были сняты. Если показания контроллера ближе к 25 числу , то берутся именно эти, а не ваши показания
А если счётчик в квартире,то разбирайтесь....