Платёжные агрегаторы. Что это такое, и для чего они нужны бизнесу?

Интернет-магазину, как и любому другому объекту электронной коммерции в Казахстане, нужен удобный сервис для приёма платежей – иначе под угрозой может оказаться эффективность его работы. Другими словами, у клиента должна быть возможность оплатить покупку удобным способом от банковской карты до платежного терминала, а у предпринимателя – быстро и безопасно принять платёж.

Главное условие - чтобы любые онлайн-платежи проходили быстро, надёжно и выгодно - без скрытых комиссий. Все эти три задачи помогают решить платёжные агрегаторы. Сегодня на рынке представлены десятки таких систем. В этой статье мы поможем разобраться в особенностях их работы в целом и ответим на самые распространённые вопросы на примере сервиса Robokassa.KZ.

Что такое Robokassa.KZ?

Robokassa.KZ - это крупнейшая информационно-технологическая платформа, дочерняя компания британской финтех группы PaySend и уже более 2-х лет работающая на территории Казахстана. Сегодня к ней подключены более 1500 активных магазинов в самых разных отраслях. Robokassa.KZ, как и любой другой агрегатор, выполняет роль посредника между продавцом, платёжным сервисом и клиентом.

Каковы основные условия работы?

Агрегатор зарабатывает только на комиссии с успешных транзакций: никаких скрытых платежей или комиссий у него нет. Отдельно отметим: сервис не берёт и абонентской платы, что выгодно отличает его от некоторых других агрегаторов.

На старте вам предложат базовый тариф, который может быть снижен при увеличении оборота. Получать средства от покупателей вы сможете за считанные секунды с помощью банковских карт, мобильных операторов, терминалов и банкоматов, систем интернет-банкинга и мобильных приложений iOS и Android. Никаких ограничений здесь нет: для клиентов доступна оплата из всех стран СНГ и Европы – а при необходимости в системе можно открыть доступ и для других стран.

Насколько безопасны платежи через агрегаторы?

Как мы понимаем, это ключевой параметр платежного сервиса, поэтому транзакции проводятся только через безопасное соединение. Существует международный стандарт PCI DSS, разработанный Советом по стандартизации безопасности индустрии платёжных карт (PCI Security Standards Council). На его основе работают такие международные платёжные системы, как MasterCard, Visa, American Express, Discover и JCB.

В Robokassa.KZ конфиденциальная информация располагается на специальных серверах. Кроме того, есть функция автоматического резервного копирования на дополнительные хранилища. Платформа защищена 128-битной системой шифрования. Банк данных напрямую не подключен к интернету, что предотвращает взломы и разъединение связи.

Система безопасности ежедневно проводит фрод-мониторинг всех платежей во избежание фишинговых атак. Работа системы выстроена при помощи микропрограмм, предусматривающих автоматический контакт с аккаунтами платёжных сервисов. Они и осуществляют списание денег на оплату товаров или услуг.

Можно ли попробовать сервис перед началом использования?

Robokassa.KZ, как и некоторые другие сервисы по приёму платежей, даёт возможность новым пользователям попробовать работу с интерфейсом в тестовом режиме. Такая функция доступна в Личном кабинете. Тестовый режим не позволяет произвести реальную транзакцию, но помогает выявить возможные ошибки, чтобы в дальнейшем обеспечить бесперебойные реальные онлайн-платежи.

Какие ещё опции есть у агрегатора?

Кроме тестового режима многие агрегаторы платежей предлагают пользователям дополнительный полезный функционал. Если мы говорим о Robokassa.KZ, в него входят:

• личный кабинет продавца, в котором можно вести сразу несколько интернет-магазинов;
• удобная индивидуальная настройка доступа в личный кабинет;
• брендированный дизайн платёжной страницы;
• автоматическое и ручное выставление счетов – в частности, с помощью чат-ботов;
• отправка сообщений покупателям по электронной почте или через SMS-оповещения;
• анализ платёжной активности клиентов;
• рекуррентные и сплит-платежи;
• многое другое.

Какие документы нужны для подключения к сервису?

У каждого сервиса по приёму платежей свои условия подключения. Robokassa.KZ предлагает два варианта: для индивидуальных предпринимателей и для юрлиц. Организации могут быть государственными и квазигосударственными, а могут и не являться резидентами Казахстана.

Юридическим лицам и ИП для использования возможностей агрегатора необходимо заключить договор и предоставить электронные копии документов компании (а впоследствии и оригиналы). Это нужно, чтобы не допустить к работе с сервисом фирмы-однодневки или недобросовестных продавцов. Список требований к интернет-магазинам у всех платёжных агрегаторов схожий. Бизнес должен быть законным и соблюдать общепринятые этические нормы, в самом магазине должны быть работающие внутренние ссылки и заполненный контент, подробное описание продукции, полные реквизиты и единое доменное имя для всех страниц сайта, связанных с электронной коммерцией.

Как зарегистрироваться?

Для подключения Robokassa.KZ, вне зависимости от статуса пользователя, нужна регистрация, которую можно пройти по этой ссылке. При регистрации нужно указать:

• название компании;
• форму собственности (юрлицо или ИП);
• идентификатор клиента — общий логин для входа в Личный кабинет;
• логин и электронную почту администратора, который будет определять уровень доступа к Личному кабинету каждого из сотрудников. На электронную почту администратора будет выслан пароль.

Следующим этапом будет авторизация с логином и паролем – и заполнение необходимых полей.

Какой агрегатор выбрать?

Важно понимать, что агрегаторы не хранят деньги своих клиентов и покупателей, а являются лишь посредниками, держателями IT-решений и реестров. Они обеспечивают быстрый и безопасный обмен данными по операциям и помогают комфортно вести свой бизнес.

Именно поэтому выбор системы-агрегатора зависит от множества факторов. Мы рекомендуем обратить особое внимание на правила подключения, комиссии, условия техподдержки – и, что немаловажно, наличие дополнительных возможностей. Они позволят вам подключить функционал, который окажется оптимальным именно для вашего магазина. Удачи в выборе и успешной онлайн-торговли!

На правах рекламы