Начисление пенсии

Здравствуйте Гульнара.
Может Вы сможете проконсультировать меня по следующему вопросу:
Моя мама (она инвалид 1-й группы по зрению) вышла на пенсию и ей начислили пенсию в размере 42 700тг. Она благополучно ее получала приблизительно 2 года. С января этого года пенсия стала начислятся в размере 34 700 тг. Когда мама обратилась в собез за разъяснениями, то ей объяснили, что это мол по ошибке ей начислили 42700, а на самом деле должна быть 34700тг. На этом бы все и закончилось, но спустя еще 2 месяца ее вызывают в собез в 102 кабинет с документами, где ей сообщают, что поскольку она несколько лет получала неправильно начисленную пенсию, то ее надо бы вернуть. А это не больше, не меньше 222 500тг. Поскольку для мамы эта сумма очень ощутимая, то зав.собезом предложила ежемесячно в течении нескольких лет удерживать из пенсии 25% - а это получается приблизительно еще минус 8000тг. И того пенсия составит 26 700тг. Как больному пожилому человеку прожить на эту сумму её конечно же не волновало. Она настойчиво попросила написать какое то заявление и поблагодарила за понимание. Какой цинизм. Неужели её действия правомерны. Ведь это не мамина вина, что ей там начисляли в течении нескольких лет. Почему по вине их бестолкового сотрудника должна теперь страдать она?
Заранее благодарна, Елена.