Wildberries в Казахстане: последствия скандала и перспективы работы компании

Продажи и бизнес в Казахстане на фоне скандала

В пресс-службе Wildberries корреспонденту inbusiness.kz ответили, что компания Wildberries и Russ продолжает работу в стабильном режиме, все обязательства исполняются в полном объеме. Инвестиционные проекты в Казахстане также реализуются по плану. Более того, продажи в Казахстане показали значительный рост. Так, например, за первое полугодие 2024 года продажи выросли на 140% по количеству купленных товаров, а общая сумма продаж выросла на 161% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Общее количество продавцов также значительно увеличилось на 53%. Стоит отметить, что за первое полугодие 2024 года в Казахстане открылось 186 новых пунктов выдачи WB. На конец июня 2024 года в Казахстане функционирует более 1500 пунктов Wildberries.

“Казахстанские ПВЗ занимают важную долю в обороте Wildberries в странах СНГ. Например, количество ПВЗ в 2023 году по сравнению с 2022 годом выросло на 790%, а с конца 2023 года по сентябрь 2024 рост составил 52%. Мы планируем и дальше расширять сеть ПВЗ в Казахстане, ориентируясь прежде всего на показатели спроса со стороны клиентов.  Wildberries уже работает в партнерстве с “Казпочтой” и открывает пункты выдачи в отделениях “Казпочты”, - отметили в пресс-службе компании.

Влияние на репутацию и реакция государства

В министерстве торговли и интеграции РК на запрос корреспондента inbusiness.kz о влиянии на торговые процессы компании в Казахстане ответили, что вопросы, связанные с деятельностью центрального офиса компании Wildberries, находятся в компетенции самой компании.

“На данный момент в министерство торговли и интеграции РК не поступали обращения от казахстанских предпринимателей или клиентов, зарегистрированных на платформе Wildberries, касающиеся последствий сотрудничества с данной компанией. Дополнительно сообщаем, что министерством разработан проект нового Закона РК “О защите прав потребителей”, который в настоящее время находится на рассмотрении в мажилисе парламента. В рамках данного проекта предусмотрено введение новых обязанностей для владельцев электронных торговых площадок”, - сообщили в ведомстве.

По данным БНС РК, В 2023 году объем рынка розничной электронной коммерции (внутренний рынок) с учетом маркетплейсов составил 2439,8 млрд тенге, из них оборот розничной торговли через платформу электронной коммерции (маркетплейс) составил 1767,6 млрд тенге (72,4%), предприятий розничной торговли, осуществляющих реализацию товаров через собственный Интернет-ресурс – 672,2 млрд тенге (27,6%).

Доля предприятий, использующих платформу электронной коммерции (маркетплейс) в 2023 году составила 79,7%, реализующих товары и услуги через собственный интернет-ресурс – 30,3%, из них 10% осуществляют розничную электронную коммерцию (через маркетплейс и собственный интернет-ресурс).

В 2023 году объем электронной коммерции услуг с учетом маркетплейсов составил 1602,6 млрд тенге. Объем оказанных услуг через платформу электронной коммерции (маркетплейс) составил 1304 млрд тенге (81,4%). Объем оказанных услуг через собственный Интернет-ресурс составил 298,6 млрд тенге (18,6%).

История конфликта

Конфликт между Татьяной Ким и ее мужем Владиславом Бакальчуком обострился в ходе их бракоразводного процесса, который продолжается уже несколько месяцев. За этот период Татьяна даже вернула свою девичью фамилию — Ким. Как сообщают источники, конфликт разгорелся из-за того, что крупнейший маркетплейс объявил о намерении объединиться с рекламной компанией Russ Outdoor для создания цифровой торговой платформы.

Этот шаг привел к серьезному конфликту между супругами. Владислав Бакальчук заявил, что его фактически отстранили от управления бизнесом и что сделка с Russ Outdoor является рейдерским захватом. Он утверждает, что не был вовлечен в процесс и его мнение проигнорировали. В ответ Татьяна Ким заявила, это развод, а не рейдерский захват, и обвинила мужа в попытке захватить компанию. Она отметила, что ее супруг владеет одним процентом акций Wildberries, он не принимает участия в управлении, но “лично присутствовал на презентации топ-менеджменту новой структуры объединенной компании”.

Ситуация накалилась еще больше после трагического инцидента в московском офисе Wildberries в середине сентября. Там произошла перестрелка, в результате которой погибли два человека, а еще семь, включая двух полицейских, получили ранения. По версии компании, это была попытка незаконного проникновения в офис, организованная Владиславом Бакальчуком и его охраной. Татьяна публично заявила, что считает это "рейдерской атакой" на ее бизнес. Владислав, в свою очередь, отверг эти обвинения, заявив через своего представителя, что стал жертвой крупной провокации. Он утверждает, что прибыл в офис для обсуждения финансирования строительства новых складов Wildberries, однако был атакован охраной и некими неизвестными лицами, что и спровоцировало вооруженное столкновение.

А недавно Владислав Бакальчук подал иск на 350 млрд рублей к Татьяне Ким, а также к компаниям "Вайлдберриз" и ООО "РВБ", созданной в процессе слияния маркетплейса с оператором наружной рекламы Russ. 

Кто такая Татьяна Ким

Татьяна Ким — основательница и генеральный директор российского онлайн-ритейлера Wildberries, одной из крупнейших e-commerce компаний в России и в СНГ. Она родилась в 1975 году в Московской области. До того, как стать предпринимательницей, Татьяна работала учителем английского языка.

Феномен Татьяны Ким заключается в том, что, начав бизнес с минимальных ресурсов, она сумела создать империю e-commerce буквально с нуля. В 2004 году она основала Wildberries, когда была в декретном отпуске, занимаясь продажей одежды через интернет. Изначально сайт работал как платформа для перепродажи одежды из европейских каталогов. Компания начала расти благодаря удобной модели работы — возможность примерки до покупки, быстрой доставки и широкому ассортименту. Владимир Бакальчук стал ее партнером по бизнесу.

В 2021 году состояние Татьяны Ким, по данным Forbes, увеличилось на 1200% — до $13 млрд из-за пандемии COVID-19, которая способствовала росту онлайн-ретейла. Однако в 2022 году, после начала конфликта на Украине, её состояние сократилось на $8,3млрд, составив $4,7 млрд. Тем не менее, в 2023 году Ким снова возглавила рейтинг самых богатых женщин России по версии Forbes. Ее состояние оценивается более чем в $7 млрд.