20.04.2024, 15:21

Житель Уральска отсудил 100 тысяч тенге моральной компенсации за некачественный смартфон

Новости Казахстана 1 1 536

Когда взятый в кредит сломанный телефон за 209 тысяч тенге решили вернуть продавцу, он предложил сделать ремонт.

Фото: Pixabay

Когда взятый в кредит сломанный телефон за 209 тысяч тенге решили вернуть продавцу, он предложил сделать ремонт.

В департаменте торговли и прав потребителей ЗКО сообщили, что в судебном процессе они участвуют в качестве третьих лиц. В ведомстве пояснили, что мужчина купил телефон в кредит, но через несколько месяцев гаджет вышел из строя. Тогда покупатель обратился в сервисный центр, где было сделано заключение о наличии заводского брака в товаре.

Когда купленный в кредит телефон за 209 тысяч тенге решили вернуть продавцу, тот предложил сделать ремонт.

- Согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель имеет право заменить товар, сделать возврат денежных средств за товар либо сделать ремонт за счет магазина.
В данном случае решили вернуть дефектный товар и получить деньги назад. Но неоднократные обращения к продавцу к разрешению вопроса не привели. Продавец решил сделать ремонт товара, в рассмотрении вопроса возврата денежных средств им было в категоричной форме отказано. Не согласившись мужчина обратился в суд, - говорится в сообщении.

По решению суда, магазин должен возместить покупателю стоимость телефона в размере 209 тысяч тенге и 100 000 тенге в качестве компенсации за моральный вред. Продавец с решением не согласен и намерен обжаловать его в областной инстанции.

Источник: Мой город

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Зарегистрируйтесь либо, авторизуйтесь. Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Житель Уральска отсудил 100 тысяч тенге моральной компенсации за некачественный смартфон

Комментарии

Самое читаемое

Последние комментарии