Практически любую ситуацию с проблемным кредитом по ипотеке можно разрешить, не доводя ситуацию до крайности, - утверждают прибывшие в Актау из Алматы представители банковского омбудсмена.
Новый правовой институт - банковский омбудсмен был введен в августе 2011 года и стал своего рода посредником между банком и заемщиком.
- Не секрет, что около 70% ипотечных займов проблемные. Люди их не выплачивают не потому, что не хотят, а потому что не могут в силу каких-то жизненных обстоятельств. По последним данным в Актау около 500 проблемных кредитов. За два дня, которые мы тут находимся, к нам обратилось 150 человек, - рассказала Байсакалова Сания, советник банковского омбудсмена по медиации.
- Мы всех выслушали, приняли необходимые документы для того, чтобы урегулировать конфликты с банком и сохранить людям их квартиры, которые они оставляли в залог. Мы выступаем в роли мирового судьи, стараемся найти такое решение, которое устроило бы обе стороны. Например, просим банк уменьшить сумму ежемесячных выплат, продлить срок займа и так далее. Каждый случай индивидуален - отметила Байсакалова Сания.
Работа банковского омбудсмена совершенно безвозмездна. Представители организации принимают у заемщиков заявление, изучают кредитную историю и приступают к работе. Как правило, урегулирование проблемного ипотечного займа занимает до трех месяцев. На сегодняшний день 40 дел из 240 заявлений по республике завершились положительно. Важно понимать, что мы не освобождаем людей от платежа. Вообще не платить, естественно, никто не может. Также мы не снимаем вознаграждение банка, которое тот устанавливает при выдаче займа, потому что банк дает деньги под проценты и должен получить свою прибыль. Также мы не работаем с заявлениями, которые приняты к рассмотрению судом. Поэтому людям необходимо обращаться к нам вовремя, а не усугублять проблему до того момента, когда помочь им будет уже нечем.
По вопросам проблемных займов можно обратиться в общественную приемную партии «Нур Отан», где подробно разъяснят, как составить заявление для подачи в банковский омбудсмен, а также зайти на сайт организации
www.bank-ombudsman.kz за дополнительной информацией.
Подпишись на наш канал в Telegram
– быстро, бесплатно и без рекламы
Подписаться
Войти
Отправляйте видео, фото, сообщения на +7 777 833 88 22
Lada TV
Афиша
Добавить
объявление
Комментарии
3 комментарий(ев)По сути то этот институт и является уже институтом-коллектором.. Зайдите на их сайт, в итоге там практически ничего, что защищало бы права кредито-получателей... Лозунги то все про возврат денег банкам, и якобы единственное решение - это продлить срок займа, а вот возможность снижения процентных ставок исключена на корню. К примеру человек взял кредит на 15 лет, после проблемных вопросов, решение было продлить ему срок займа до 20 или 25 лет... В чем смысл идеи/логики? Сделать человека зависимым на всю жизнь?но все таки получить эти проценты...
Хочется верить, но не получается, что когда нибудь у нас будет такая же система как хотя бы в европе. У них эта система налажена, пусть в какой-то степени обязательна, но с разумными процентами и разнообразными возможностями, процентные ставки 3-5%, и они могут быть даже снижены при наличии депозитария в этом же банке и т.д.
"правовой институт - банковский омбудсман - в который входят представители банков и организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, предоставляющих ипотечные займы, общественного объединения, а также представители Нацбанка Республики Казахстан"
Зашевелились, когда уже большинство населения погрязла в этих самых кредитах...
"Также мы не снимаем вознаграждение банка" - ну конечно, они ведь действуют от имени банков...
Необходимо всем государством работать над снижением вознаграждений банков. Врядли в какой другой стране вы найдете кредиты с такими процентами 24-28%... Это не проценты, а "поимение" своего же народа за его же деньги...