В ЦОНе Актау появилась новая услуга для инвалидов

Как сообщил заместитель директора Центра обслуживания населения (ЦОН) Ербол Байжигит, для инвалидов первой и второй групп была внедрена специальная услуга – бесплатное обслуживание на дому.

Инвалидам, имеющим затруднения в передвижении, необходимо позвонить в единый контакт-центр по телефону 1414 (звонок бесплатный) и оставить свои координаты.
Сотрудники ЦОНа связываются с абонентом и выезжают на дом для оформления необходимых документов.

- Каждый месяц мы берем информацию и списки инвалидов из собеса и передаем в контактный центр. Делается это для того, чтобы при обращении клиента у нас уже была информация о нем,- говорит Ербол Байжигит.

Также Ербол Байжигит отметил, что на сегодняшний день в центрах обслуживания населения предоставляется 171 государственная услуга. К примеру, в 2011 году центры оказывали всего 59 видов услуг, а в 2012 году их количество возросло до 113.

- Во многом рост числа предоставляемых услуг стал возможным после запуска площадок самообслуживания, где граждане могут самостоятельно получать услуги, тем самым как бы "разгружая" консультанта для другой работы, - отметил Ербол Байжигит.

Фото из архива "Лады"