Авиакомпанию «Air Astana» оштрафовали за задержку рейса в Актау на 15 часов. Права авиапассажиров защитила Мангистауская транспортная прокуратура.
Прождавшие свой рейс 15 часов в аэропорту Актау пассажиры и не получившие в полной мере услуг от авиакомпании «Air Astana» официально написали обращение в Мангистаускую транспортную прокуратуру.
Доводы о непредоставлении услуг, предусмотренных требованиями законадательства, подтвердились. В частности, пассажирам не предоставили гостиницу, питание, комнату матери и ребенка, а также транспортировку из аэропорта в город.
По акту прокуратуры «Air Astana» привлечена к административной ответственности и на нее наложен штраф на сумму 1 846 000 тенге.
Напомним, пассажиры не могли вылететь из Актау в Алматы этим летом, 12 августа. Люди жаловались, что представители перевозчика толком не объяснили причину задержки.
Комментарии
1 комментарий(ев)