31.12.2023, 17:16

Сборы и штрафы при возврате: вернут ли деньги не вылетевшим из Астаны в Актау пассажирам

Общество 0 2 331 Сергей Кораблев

В Министерстве транспорта РК сообщили, что в соцсетях распространяется некорректная информация о сборах и штрафах при возврате авиабилетов из-за отмены и задержек рейсов из Астаны.

Фото с сайта sn.kz

По словам пресс-секретаря Министерства транспорта Жанжигита Омархана, вопрос сразу же и полностью решен в пользу клиентов авиакомпаний.

- Министерство транспорта дало поручение авиакомпаниям вернуть пассажирам, которые по независящим от них причинам не смогли вылететь из Астаны, 100% стоимости билетов. Для этого необходимо сделать прямое обращение к авиакомпаниям двумя способами: по телефону или при посещении офисов авиаперевозчиков, расположенных в здании аэропорта Астаны, отметил Жанжигит Омархан.

Пресс-секретарь подчеркнул, что возврат сейчас не следует оформлять через сайты и мобильные приложения авиакомпаний, так как они продолжают отображать штрафы и сборы.

Также представитель министерства рассказал о том, что со вчерашнего вечера, 30 декабря, министр транспорта находится в аэропорту Астаны. Марат Карабаев поговорил с ожидающими своего вылета пассажирами и распорядился создать оперативный штаб для разрешения ситуации на авиатранспорте.

- Вчера было проведено совещание с авиакомпаниями, где принят ряд решений касательно отправки пассажиров и оптимизации нарушенного графика вылетов и прилетов. В результате ситуация разрешилась, аэропорт уже с ночи принимает прибывающие самолеты и обеспечивает вылеты в нормальном режиме, - сообщил пресс-секретарь.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Зарегистрируйтесь либо, авторизуйтесь. Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.

Сборы и штрафы при возврате: вернут ли деньги не вылетевшим из Астаны в Актау пассажирам

Комментарии

Самое читаемое

Последние комментарии