18+
Новости Актау и Мангыстау
Ақтау және Манғыстау жаңалықтары
26.05.2014, 10:26

Жители Актау, согласно опросу, не удовлетворены качеством коммунальных услуг

Коммунальная жизнь 14 10 847 Игорь Нестеров
К такому выводу пришли специалисты Мангистауского общества по защите прав потребителей, в результате социологического опроса, который проводился в октябре ноябре 2013 года.
Жители Актау не удовлетворены качеством коммунальных услуг. К такому выводу пришли специалисты Мангистауского общества по защите прав потребителей в результате социологического опроса, который проводился в октябре-ноябре 2013 года.

Соцопрос проводился по заказу Управления энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мангистауской области.

Эксперты Мангистауского общества по защите прав потребителей считают, что управлению ЖКХ есть над чем работать. По их мнению результаты не утешительны, потому что около 90,4% населения исправно платят за коммунальные услуги и при этом считают, что эти услуги оказываются не должным образом.

Полный отчет ОО «МОО по ЗПП»

В наибольшей степени не удовлетворены качеством коммунальных услуг по подаче горячей воды (37,9%), вывоза мусора (24,6%), отопления (24%), технической воды (24.3%), питьевой воды (21.4%), работой лифта (21,5%). Больше всего претензий и замечаний имеются у жителей к горячему водоснабжению (29.4%).

Удовлетворены качеством предоставленных коммунальных услуг по горячему водоснабжению лишь 6,2% опрошенных, по технической воде - 10,6%, теплоснабжению - 18,5%, питьевым снабжением 14,2%, электроснабжением - 22%, газоснабжением - 67,2%, вывозом мусора - 25,3%, работой лифта - 6,8%.

21,35% опрошенных полностью удовлетворены коммунальными услугами (по электроснабжению, теплоснабжению, питьевому, техническому и горячему водоснабжению), полностью не удовлетворены этими видами коммунальных услуг 22,21% опрошенных.

Вывозом мусора удовлетворены полностью 25,3% опрошенных, не удовлетворены 12,4%. Работой лифтов удовлетворены лишь 6,8% опрошенных и, соответственно, не удовлетворены 43,7%. Большинство опрошенных (67,2%) из всех видов коммунальных услуг удовлетворены газоснабжением, и лишь 2,2 % не удовлетворены этим видом услуг.

С проблемой отсутствия горячего водоснабжения 54,8% опрошенных сталкиваются 1 раз в месяц, 20,4% сталкиваются один раз в квартал. Проблем нет с этим видом коммунальной услуги у 8,2% опрошенных. При этом 90,4 % опрошенных оплачивают коммунальные услуги полностью и лишь 0,9% совсем не оплачивают эти услуги.

Долги по оплате за коммунальные услуги имеют 7,6% опрошенных, не имеют долгов за полученные коммунальные услуги - 88,9 %. 85,7% опрошенных проживают в многоквартирных жилых домах, 8% - в индивидуальных домах.
Подпишись на наш канал в Telegram
– быстро, бесплатно и без рекламы
Подписаться

Комментарии

11 комментарий(ев)
СПАРТАНЕЦ
СПАРТАНЕЦ
Вода идет черная или ржавая, портят эмаль в унитазе и в ванной, раковине. А если дают прозрачную, то обязательно с запахом гнили. Не понимаю как так?! Они же вроде перепахали весь город со своими трубами, но результат « НОЛЬ»!
02.06.2014, 08:44
Водолей
Водолей
У нас из крана на кухне идет вонючая техническая а не питьевая вода уже вторую неделю,невозможно ее фильтровать она все равно с привкусом технической воды. Это уже не первый раз. Кому обратиться, к ПКСК так они долго ходят причину ищут, опять в бутылях воду покупать?! Все чаще я стала замечать что люди заказывают воду, а за что мы платим за некачественную воду? Да это грабеж, с кого спрашивать с ПКСК, МАЭК или ТВС а может с озеленителей?! Кто ворует питьевую воду?
02.06.2014, 08:37
Нюся)
Нюся)
у меня уже несколько месяцев горячей нет... (((
26.05.2014, 22:00
КореннойОралман
КореннойОралман
Одни словом - качество *****, вместо горячей воды - холодная.
Местные КСК - джамшут и равшан с отоплением не могут проблему решить года этак 3-4.
26.05.2014, 18:42
Модератор 4
Модератор 4
Уважаемые пользователи!
не отходите от темы. Комментарии должны быть связаны с темой, обсуждаемой в статье. Для личного общения используйте пожалуйста ПС. Все комментарии, не относящиеся к теме статьи или нарушающие правила выше этого поста, будут удалены без предупреждений.
26.05.2014, 16:35
Richie
Richie
Цитата: ex-aktausec
Латыши что ли в обществе по защите?

если вы про тормознутость, то это вроде про эстонцев так говорят :)
26.05.2014, 16:34
ex-aktausec
ex-aktausec
Жители Актау не удовлетворены качеством коммунальных услуг. К такому выводу пришли специалисты Мангистауского общества по защите прав потребителей в результате социологического опроса, который проводился в октябре-ноябре 2013 года.


И только через полгода были сделаны обобщения. beat
Латыши что ли в обществе по защите?
PS. Извините латыши.
26.05.2014, 12:17
leo529
leo529
Комментарий удален за нарушение правил
26.05.2014, 12:10
Ernesto
Ernesto
"С проблемой отсутствия горячего водоснабжения 54,8% опрошенных сталкиваются 1 раз в месяц, 20,4% сталкиваются один раз в квартал. Проблем нет с этим видом коммунальной услуги у 8,2% опрошенных."

У меня 2 месяца "горячая вода" подаётся "холодная"...
это ж не 1 случай за квартал даже =)
Это отсутствие горячей воды месяцев 3-5 за год.
Я с уверенностью это пишу, по тому, что не первый год онная ситуация.
26.05.2014, 12:00
masya
masya
Надо же,Америку открыли..Полностью удовлетворены жильцы новостроек и частных домов,тут к бабке не ходи. blind
26.05.2014, 10:51
erjan84
erjan84
lol мы никогда не будем довольны даже на 50%
шутки шутками, а как ими быть довольны? look
Они всегда будут работать через bye ибо пока не будет шумиха ни сдвинуться с места
26.05.2014, 10:41
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Зарегистрируйтесь либо, авторизуйтесь. Содержание комментариев не имеет отношения к редакционной политике Лада.kz.Редакция не несет ответственность за форму и характер комментариев, оставляемых пользователями сайта.